Política de Devolución y Reembolso

En Electrodomésticos Saldaña SL queremos que disfrutes de una experiencia de compra transparente y satisfactoria. Por ello, ponemos a tu disposición una política clara de devoluciones y reembolsos, conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios en España y la Unión Europea.

1. Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.
No es necesario indicar un motivo, aunque agradeceremos tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.

2. Condiciones de devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• Estar en su estado original, sin usar y sin daños.

• Conservar el embalaje original, los accesorios, manuales y etiquetas.

• Incluir el justificante de compra o la factura.

⚠️ No se aceptarán devoluciones de:

• Productos personalizados o fabricados bajo pedido especial.

• Artículos de higiene o consumo que, por motivos sanitarios, no puedan devolverse (por ejemplo: auriculares intrauditivos, cafeteras usadas, etc.).

• Productos que presenten signos evidentes de uso indebido.

3. Procedimiento de devolución

• Para solicitar una devolución, contacta con nosotros enviando un correo a contacto@electrodomesticossaldana.es o llamando al (+34) 699 30 11 51.

• Te facilitaremos la dirección y las instrucciones de envío.

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

4. Productos defectuosos o erróneos

Si el producto recibido está dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido realizado:

• Los gastos de devolución correrán por cuenta de Electrodomésticos Saldaña SL.

• Podrás elegir entre el reemplazo del producto o el reembolso íntegro del importe.

5. Reembolsos

• Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso correspondiente.

• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• El plazo máximo para tramitar el reembolso es de 21 días naturales desde la recepción de la devolución.

6. Contacto para devoluciones

• 📧 Correo electrónico: contacto@electrodomesticossaldana.es

• 📞 Teléfono: (+34) 699 30 11 51

• 🏢 Dirección: Avenida Juan Carlos I, 60 – 45600 Talavera de la Reina, Toledo, España

En Electrodomésticos Saldaña SL, trabajamos para que nuestros clientes queden plenamente satisfechos con su compra.
Tu confianza es lo más importante para nosotros.